יש לכם חנות פיזית למוצרי מזון?

מזון הוא תחום המבוסס על  לקוחות חוזרים, שלא כמו שקונים טלויזיה לדוגמא שלאחר הקניה סביר להניח שיקח זמן רב עד שנקנה שוב טלויזיה.

מזון זה תחום שהצריכה בו תכופה ובלתי פוסקת ולכן מי שמקים חנות נוחה, משקיע בשירות לקוחות, תקשורת קבועה עם הלקוחות שלו ומבצע משלוחים בסביבה שלו יכול להצליח ליצר לעצמו מאגר לקוחות נאמן שרק הולך וגדל.

חנות מכירה באינטרנט מתאימה לעסקי מזון רבים –

מעדניות

קונדיטוריות

צרכניות

בישול ביתי

מסעדות

בתי קפה

קצביות

פאבים

מאפיות

חברות קייטרינג

חנויות לירקות ופירות 

ומוצרי מדף שקלים לשינוע גם בדואר כמו – תה, קפה וסוכריות.

ואני בטוחה שזו רשימה חלק

אתר אינטרנט למכירת מזון המספק משלוחים ואיסוף עצמי יגדיל מאוד את המכירות של העסק אם בונים את החנות נכון ושמים לב לכל הפרטים.

לאילה פרטים חשוב לשים לב בחנות אינטרנט למזון –

1. תמונות ותיאורים – חשוב שתיאור המוצר, הגודל שלו, הטעם ואם מגיע קר או מחומם יהיו כתובים ולמעשה כל פרט שיכול לעניין את הלקוח שלכם. לדוגמא אם אתם מוכרים אוכל ביתי והרוכל מגיע קר בקופסאות, אם לא תכתבו את הפרט הזה, יתכן שלקוחות יתאכזבו כשיזמינו לאכילה בחוץ ולא יהיה להם מקום לחמם. אם המוצר מגיע קפוא ודורש אפיה ולא רק חימום חשוב לכתוב. במזון מאחר ויש אפשרויות רבות לטעם, מצב צבירה ורמת התעסקות עם המוצר שמקבלים אז חשוב להקפיד לכתוב הכל. התמונות של המוצרים צריכות להחות באיכות טובה ותואמות את המוצר שמקבלים. לדוגמא המבורגר שמגיע במשלוח חייב להיות מספיק דומה להמבורגר בתמונה. ותשקיעו בתמונות, אתר עם תמונות לא טובות יהיה ממיר פחות משמעותית מאתר עם תמונות טובות
2. תשקיעו בחווית המשתמש באתר, מי שמגיע אליכם לאתר, צריך להצליח בקלות לנווט בתוך האתר, להוסיף לסל את המוצרים ולהצליח לבחור צורת משלוח ולשלם.
3. מאחר ותחום המזון הוא תחום שקל להגדיל בו את הקניה אז תציעו משלוח חינם בקניה מסכום מסויים. אנחנו צריכים אוכל תמיד ובכמות בלתי נגמרת ואם מה שתציעו יראה אטרקטיבי בתיאור, בתמונה ובמחיר, הלקוחות שלכם יזמינו יותר.
4. תהיו ברורים לפני שמגיעים לעמוד תשלום מהם איזורי המשלוח, במידה והעסק שלכם הוא למוצרים עדינים הדורשים קירור או מתקלקלים מהר, סביר להניח שאיזורי המשלוח שלכם מוגבלים וככל שהמשלוח למקום יותר מרוחק הוא גם עולה יותר, אז תפרסמו בדיוק מתי ימי החלוקה, לאן ומה העלות. ככל שגם הנושא הזה יהיה ברור ומי שנכנס אליכם לחנות המקוונת לא יצטרך לחפש את המידע תמכרו יותר.
5. פרסמו בכל מוצר מוצרים משלימים, אם לדוגמא הלקוח נמצא בעמוד מוצר של גבינה, יתכן וישמח לקנות גם לחם איכותי, ממרח פסטו או כל מוצר אחר שמשלים לגינה שרכש. מנפו את החלק התחתון בעמוד המוצר למוצרים משלימים.
6. הערות מיוחדות למוצר – במידה ויש פרטים נוספים שתצטרכו לדעת כדי להכין את המוצר, אפשר לשאול את הלקוח את הפרטים האלה בעמוד המוצר, לדוגמא באתר לקונדיטוריה אפשר לבדוק כבר בדף מוצר תאריך ושעות מועדפות לאספקה או אם כתוספת הוא ירצה לקנות כרטיס ברכה ומה הוא ירצה לכתוב בו, אם אתם מוכרים לחם אולי תרצו לשאול את הלקוחות שלכם אם הם רוצים את הלחם פרוס. תשקיעו בשאלות האלה, זה גם ימנע שאלות מיותרות טלפונית וגם ישפר את חווית הקניה מול הלקוח.
7. תציעו שירותים אקסטרה, לדוגמא קונדיטוריה יכולה למכור חבילה של עוגה ליום הנשואין עם זר פרחים בנוסף או עוגה ליום הולדת שמגיעה עם בלון, תהיו יצירתיים בתחום שלכם, תחשבו על כל חווית הקניה של הלקוח, מה הוא עשוי לרצות ותשקיעו בהצעות השיווקיות שלכם.
8. מנפו את עגלת הקניות ללהציע עוד מוצר קטן ללקוח, אפשר בפופאפ או במוצרים שפשוט מופיעים בגוף העמוד לפרסם עוד מוצרים, בדרך כלל מוצרים זולים, חדשים או מאוד פופלארים ימכרו בשלב הזה, לדוגמא במאפיה אתם יכולים לפרסם בעמוד עגלה מאפה חדש עם כותרת – טעמתם כבר את העוגת שוקולד חמאת בוטנים החדשה שלנו? עכשיו במחיר מבצע ….
9. תציעו מבצעים לאירועים מיוחדים כמו מבצעים לחג הפסח, מבצע מיוחד ליום האהבה…

בהתאם חשוב לבחור מתכנת שיבנה לכם את האתר שהוא גם איש שיווק וידע לעזור לכם לחשוב על כל הפרטים הקטנים האלה וגם ליישם באתר.

אתם תצטרכו באתר חנות למכירת מזון יכולת לייצר קופונים, לרשום אנשים לניוזלטר, עגלה צפה שנפתחת אוטומטית בכל הוספת מוצר, אופציה ליצירת פופאפים, אופציה להוספה למועדפים, יצירת סוגי משלוח בהתאם לעיר שהלקוח גר בה, יכולת לייצר הנחה גורפת לכל החנות או לקטגוריות מסויימות, יכולת בלחיצת כפתור אחת לשנות את נראות כל עמודי המוצר בו זמנית, כדי שאם תחליטו לדוגמא להגדיל את הפונט בעמודי המוצר תוכלו לעשות זו בקלות בתבנית עמוד אחת, תצטרכו שהמתכנת ידע להוסיף לעמודי מוצר שדות שונים כמו הוספת תאריך אספקה או שיהיו כמה ווריאציות לכל מוצר וזו כמובן רק רשימה חלקית.

תקפידו שהמתכנת שבונה את האתר מבין באיפיון אתרים, תכנון חווית המשתמש, עיצוב, יצירת משפכים שיווקיים והגדלת המרות ויודע לבנות את האתר נכון מבחינת היררכיית העמודים שבו וההכנה לקידום אורגני כדי שהאתר יוכל להתקדם בגוגל.

יש כמה מודולים שקריטיים בבניית אתרים בתחום המזון שאני משלבת בבניה – 
*מערכת בחירת יום ושעת משלוח מורכבת הכוללת יכולת להגדיר טווחי זמן מדוייקים, ימי חג, שעות משלוח אחרות בימי שישי וכל צורך אחר מותאם אישית. 
*הוספת חצאים לכמויות של המוצרים כך שניתן להגדיר בכל מוצר אם נקנה בחצאים או במשקל שלם, בנוסף ניתן להגדיר במוצרים הגדרות ספציפיות עבורם, לדוגמא בקניית אבטיח למרות שבוחרים יחידה אחת מתווסף לעגחת הקניות אבטיח במשקל 5 קילו בחישוב כמה עולה 5 קילו. 
*בחירה אם מעוניינים לקנות לפי יחידות או לפי משקל 
*מחיר משלוח בהתאם לעיר שנבחרה ותחימת בחירת הערים מרשימה מוגדרת. 
* בחירה מורכבת של הווריאציות בכל מוצר כולל ווריאציות במחירים שונים והגבלת כמות הבחירות בכל מוצר. לדוגמא במגש אירוח המכיל כריכים ניתן להגדיר מתוך 5 סוגי טעמים 3 טעמים לבחירה. 
*שליטה מורחבת לגבי המבצעים באתר ותויות המבצע, לדוגמא ניתן להגדיר תוית ומבצע במוצר 3+1 ולמוצר לידו להגדיר בקלות תוית ומבצע 50% הנחה על המוצר השני. 

יש לכם כבר אתר למכירת מזון והמכירות בו דלות? אני אוכל לבדוק את תהליך המכירה ומרכיבי האתר ולשפר אותו גם בלי שתצטרכו לבנות אתר מכירה חדש

בסמארטפיש אנחנו מלוות כל פרוייקט של בניית אתר או חנות מכירה מקוונת לאורך כל התהליך החשוב הזה ויודעות לבנות אתר כך שיהיה חכם, יעיל וממיר

דברו איתי לגבי הצעת מחיר, יש לכם בעמוד כפתורהמוביל ל Whatsapp  שלי וטופס צור קשר שמופנה אלי